memoQテクニカルサポート
memoQ社では24時間サポート対応をしています。
操作の疑問点、不具合等がございましたら、下記リンクの右上にある[Submit a request（リクエストを送信）]ボタンからお問い合わせください。
なお、お問い合わせの際に
・弊社社名：Honyaku Center Inc.
・弊社アカウント名：XXXXXhc（もしくはXXXXXhc$）
・（弊社貸与アカウントの場合）フリーランスとしてオンラインプロジェクトにアクセスしていること、ライセンスはプロジェクトごとに貸与されていること
をお伝えいただくと、やり取りがスムーズかと思います。
また、お問い合わせは英語で記載いただくとサポート担当者に伝わりやすくなります。
memoQの基本情報および操作については、memoQ社の公式情報をご参照ください。
・memoQウェビナー：https://www.memoq.com/resources/webinars
・ガイド：https://helpcenter.memoq.com/hc/en-us/categories/360002222279-Guides
・アカデミー：https://academy.memoq.com/
・チュートリアル：https://helpcenter.memoq.com/hc/en-us/categories/360002620319-Tutorials
・ヘルプ：https://helpcenter.memoq.com/hc/en-us/categories/360002222179-memoQ-translator-pro
株式会社翻訳センターツールサポート事務局
案件に関連するお問い合わせは、
以下のアドレスへ情報を記載の上、ご連絡ください。
また、事象の具体的な確認のため、以下の情報のご提供の程ご協力お願いいたします。
お名前：
メールアドレス：
お使いのエディタ：memoQWebTrans または memoQDesktop（バージョンも記載）
プロジェクトID：
ファイル名：
PC環境：
お問い合わせ内容：
なお、お急ぎの場合は案件の担当プロジェクトマネージャまでご連絡願います。